Nuestra Política de CalidadPompa Teknolojileri, Çözümleri ve Sistemleri

SEMPA cuenta con un Sistema de Gestión Integrado que sigue los estándares de productos con el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 en la producción. Además, posee el Sistema de Gestión de Satisfacción del Cliente ISO 10002, el Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001 y el Sistema de Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional ISO 45001.

Sistema de Gestión de Calidad

Producir bombas centrífugas de acuerdo con los estándares de calidad y plazos de entrega solicitados por el cliente, para liderar en Turquía y la Unión Europea en la fabricación de bombas centrífugas con variaciones dimensionales.
Cumplir con las regulaciones legales existentes y los requisitos del cliente durante la fabricación.
Proporcionar la infraestructura y los recursos necesarios para el desarrollo innovador de productos.
Establecer el equipo y el respaldo de personal necesarios para mantener el liderazgo en la industria.
Mejorar la satisfacción de todas las partes interesadas.
Ser un lugar de trabajo enfocado en la producción de calidad, empleados saludables, un entorno laboral seguro y respetuoso con el medio ambiente.

Seguridad y Salud en el Trabajo

Otorgar responsabilidad a los gerentes en cuanto a la salud y seguridad laboral de sus subordinados.
Hacer de la seguridad laboral una condición previa para trabajar en nuestra empresa.
Identificar, evaluar y reducir los riesgos de accidentes laborales y enfermedades profesionales.
Cumplir con regulaciones internacionales y nacionales.
Medir y reportar los indicadores clave de desempeño en salud y seguridad.
Analizar incidentes y accidentes para realizar ajustes necesarios.
Desarrollar la conciencia, habilidades y competencias en salud y seguridad laboral de nuestros empleados.

Sistema de Gestión Ambiental

Cumplir con los requisitos de la legislación ambiental correspondiente.
Trabajar en el establecimiento del sistema de gestión ambiental.
Reducir al mínimo los desechos y la contaminación, y prevenir el daño ambiental.
Identificar y reducir los riesgos de situaciones de emergencia ambiental.

Sistema de Gestión de la Satisfacción del Cliente

Facilitar el establecimiento y mejora de relaciones más rentables y a largo plazo con el cliente.
Proporcionar soluciones que eviten la repetición de quejas.
Desarrollar la conciencia y atención de los empleados en relación con las quejas de los clientes.
Enseñar a los empleados cómo abordar la situación según los comentarios recibidos de los clientes, mejorando así su conciencia y atención.