1. Generales

1.1 Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante, "los Términos") se aplicarán únicamente al contrato de compraventa entre Sempa Pompa Makina A.S., con sede registrada en Konya (en adelante, "Sempa"), y los clientes (en adelante, "el Comprador", y junto con Sempa, en adelante, referidos colectivamente como "las Partes"). Este acuerdo se refiere a la venta de productos ofrecidos por Sempa, incluidos repuestos (en adelante, "los Productos"). Estos Términos se aplicarán solo cuando el Comprador sea un profesional y el acuerdo se realice en el ámbito de las actividades comerciales del Comprador. Estos Términos no cubren las ventas realizadas a "consumidores" según las definiciones de consumidores turcas y europeas.

1.2 La oferta y venta de Productos, la celebración de acuerdos y cualquier otra relación entre Sempa y el Comprador en relación con la venta de Productos se regirán exclusivamente por estos Términos. Cualquier término diferente propuesto por el Comprador de cualquier forma o manera no será válido y no obligará a las Partes, excepto si es evaluado y aceptado explícitamente por escrito por Sempa. De manera similar, los términos generales/especiales preparados por el Comprador no serán válidos, y al firmar estos Términos, el Comprador renuncia explícitamente a cualquier reclamo basado en tales términos.

2. Pedidos y Acuerdos

2.1 El Comprador se compromete a cumplir con las disposiciones de este artículo al realizar cualquier pedido con Sempa. En consecuencia, los pedidos incompletos o erróneos que no cumplan con las siguientes disposiciones no serán procesados por Sempa.

2.2 Sempa se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su discreción y decide si entregar los Productos.

2.3 El Comprador realizará un pedido de los Productos enviando un pedido por escrito a Sempa, incluyendo los elementos esenciales especificados por Sempa (por ejemplo, tipo de producto, cantidad, precio).

2.4 Si Sempa tiene la intención de aceptar el pedido, enviará una confirmación del pedido al Comprador por correo electrónico. El contrato de venta entrará en vigencia desde el momento en que el Comprador reciba la confirmación del pedido de Sempa, y el pedido no podrá retirarse o modificarse sin un acuerdo escrito entre las Partes.

2.5 La confirmación del pedido puede contener elementos o valores diferentes a los especificados en el pedido. Es responsabilidad del Comprador verificar la conformidad de la confirmación del pedido con el pedido, y en caso de discrepancias o posibles aceptaciones, comunicar tales discrepancias en un plazo de 5 (cinco) días después de recibir la confirmación del pedido. Si transcurren 5 (cinco) días desde la recepción de la confirmación del pedido sin ninguna comunicación por parte del Comprador, se considerará que la confirmación del pedido ha sido aceptada tácitamente por el Comprador, y el acuerdo se considerará aceptado bajo los últimos términos propuestos por Sempa.

3. Especificaciones del Producto

3.1 Sempa se reserva el derecho de realizar cambios que no alteren fundamentalmente la calidad, eficiencia o comercialización de los Productos para garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables, incluso después de que el acuerdo entre en vigencia.

4. Precios de los Productos

4.1 Los precios de los Productos son los especificados en la confirmación del pedido. Sempa se reserva el derecho de cambiar su lista de precios en función de actualizaciones periódicas comunicadas a los Compradores. Los cambios en la lista de precios no afectarán los acuerdos concluidos antes de los cambios de precios pero que aún no se hayan ejecutado.

4.2 A menos que se acuerde lo contrario, los precios proporcionados por Sempa son conforme a los términos Ex Works (EXW) Incoterms® 2020, desde la fábrica de Sempa especificada en el acuerdo.

5. Términos de Pago

5.1 Los pagos deben realizarse antes de la fecha final especificada en el acuerdo.

5.2 En caso de retraso en el pago, Sempa se reserva el derecho de: (i) suspender el cumplimiento del acuerdo y/o (ii) cargar al Comprador con los intereses de mora determinados por el Código Comercial Turco, sin enviar un aviso oficial de mora.

5.3 Cualquier disputa relacionada con los Productos vendidos entre las Partes no eliminará el derecho del Comprador a suspender el pago del precio o extender los términos de pago. Cualquier acción legal o procedimiento de ejecución iniciado por el Comprador no se considerará válido a menos que se haya pagado el precio completo.

5.4 El incumplimiento de pago de una sola cuota del precio de compra resultará en la renuncia del Comprador al derecho de pago aplazado según el Código de Obligaciones Turco, sin perjuicio de otros derechos o remedios disponibles para Sempa. En tal caso, el Comprador debe pagar inmediatamente el precio completo a Sempa. Además, Sempa puede rescindir el acuerdo de inmediato con un aviso simple al Comprador, sin perjuicio del derecho de reclamar daños y perjuicios.

5.5 Si el Comprador no recoge los Productos, la cantidad depositada se retendrá por Sempa como penalización, sin perjuicio del derecho a reclamar daños y perjuicios adicionales y/o el pago del precio de compra completo, y sujeto a las disposiciones del Artículo 6 a continuación.

6. Entrega, Embalaje y Recolección del Producto

6.1 A menos que se indique lo contrario en el acuerdo, cada venta se ejecutará en condiciones Ex Works (EXW) Incoterms® 2020, desde la fábrica de Sempa especificada en el acuerdo.

6.2 Los periodos de entrega especificados en el acuerdo son indicativos solamente. En caso de retrasos de hasta 90 (noventa) días desde el periodo de entrega especificado, el Comprador no tendrá derecho a terminar el acuerdo o rechazar la entrega, a menos que se acuerde lo contrario.

6.3 Sempa no será responsable bajo ninguna circunstancia por retrasos en la entrega derivados de eventos o situaciones que constituyan "fuerza mayor", el incumplimiento del Comprador de cumplir con obligaciones, o retrasos en el cumplimiento de esas obligaciones, acciones o retrasos de las Autoridades Públicas, incluso si son resultado de eventos de "fuerza mayor", y las acciones o retrasos de los proveedores de Sempa. En tales casos, el periodo de entrega se extenderá por la duración del obstáculo.

6.4 Cuando los Productos pedidos estén listos para la recolección, el Comprador recibirá una notificación por escrito (en adelante, "la Notificación").

6.5 El Comprador está obligado a recoger los Productos dentro de los 30 (treinta) días especificados en la Notificación. Si el Comprador no recoge los Productos dentro de los 30 (treinta) días desde la Notificación, todos los riesgos asociados con los Productos pasarán al Comprador, y Sempa podrá, sin perjuicio del pago del precio completo o la terminación del acuerdo, almacenar los Productos no recogidos a riesgo y cargo del Comprador. Si el Comprador no recoge los Productos dentro de los 45 (cuarenta y cinco) días desde la Notificación, Sempa tendrá el derecho de imponer una penalización igual al 2% del valor de los Productos por cada semana de retraso, que puede ascender hasta el 20% del precio de los Productos. Esto no afectará el derecho de reclamar daños y perjuicios adicionales o el derecho de terminar el acuerdo.

6.6 Sempa tiene el derecho de suspender las entregas y rescindir el acuerdo si hay dudas razonables sobre la capacidad financiera del Comprador o en caso de retrasos en el pago.

6.7 Sempa embalará los Productos de acuerdo con sus prácticas comerciales. Cualquier instrucción especial de embalaje o entrega solicitada por el Comprador debe acordarse por escrito entre las Partes durante el proceso de pedido, y los costos asociados se facturarán por separado al Comprador.

6.8 Durante la venta de productos fabricados como OEM en fábricas de Sempa, es obligatorio que en la etiqueta del producto correspondiente figure la mención "Fabricado en instalaciones de Sempa". Este requisito se ha establecido para destacar la calidad de las instalaciones donde se fabrican los productos y dar confianza a los consumidores. Los productos que no cumplan este requisito no podrán venderse y Sempa tiene la obligación de corregir o sustituir los productos que no cumplan esta norma.

7. Pruebas

7.1 Las pruebas solo se llevarán a cabo mediante la solicitud escrita del Comprador y de acuerdo con los procedimientos de prueba de Sempa. El Comprador debe indicar la fecha y el método de prueba en su solicitud. Si no se especifica una fecha y método, Sempa los determinará.

7.2 Si Sempa realiza las pruebas según lo acordado, el Comprador o un representante designado por el Comprador estará presente en las pruebas y firmará el informe de prueba correspondiente. Si el Comprador no asiste a las pruebas o no firma el informe de prueba, Sempa tendrá el derecho de asumir que los Productos han sido aceptados por el Comprador sin reservas.

7.3 Si los Productos no superan las pruebas, las Partes acordarán un remedio. Si las Partes no llegan a un acuerdo, Sempa tendrá el derecho de proponer un remedio alternativo. Si el remedio alternativo es rechazado por el Comprador, este podrá rescindir el acuerdo o solicitar una reducción en el precio.

8. Garantía

8.1 Sempa garantiza que los Productos están libres de defectos en material y mano de obra por un período de 12 (doce) meses desde la fecha de entrega, siempre que los Productos sean operados, utilizados, instalados y mantenidos adecuadamente por el Comprador, y se utilicen en condiciones normales de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por Sempa. Esta garantía no cubre el desgaste normal, el mal uso o la negligencia, y la responsabilidad de Sempa se limita a la reparación, sustitución o reembolso del precio del Producto defectuoso a discreción de Sempa.

8.2 La obligación del Comprador de inspeccionar los Productos según el Código Comercial Turco no elimina las obligaciones de garantía de Sempa bajo el acuerdo.

8.3 El Comprador debe informar a Sempa por escrito de cualquier defecto en un plazo de 8 (ocho) días desde el descubrimiento del defecto o dentro de los 8 (ocho) días desde el descubrimiento del defecto si no era detectable durante la inspección.

8.4 Se debe dar a Sempa la oportunidad de inspeccionar y remediar cualquier defecto informado en los Productos. Si el Comprador repara o permite que terceros reparen los defectos sin obtener el consentimiento por escrito de Sempa, cualquier reclamación de garantía se invalidará.

8.5 Sempa no será responsable de ninguna obligación de garantía si el Comprador no cumple con sus obligaciones de pago.

8.6 La responsabilidad de Sempa por daños, pérdidas o defectos en los Productos se limita en la medida establecida en estos Términos. Se excluyen cualquier otra reclamación por daños, pérdidas o defectos, incluidos los derivados del acuerdo o responsabilidad extracontractual.

9. Responsabilidad

9.1 Sempa no será responsable de daños indirectos, consecuentes, incidentales, especiales o punitivos, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de ingresos, la pérdida de datos u otras pérdidas comerciales o económicas.

9.2 La responsabilidad de Sempa por daños se limitará al monto total pagado por el Comprador a Sempa bajo el acuerdo.

9.3 Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en estos Términos se aplicarán en la medida máxima permitida por la ley aplicable, independientemente de si se ha informado a Sempa de la posibilidad de tales daños.

10. Derechos de Propiedad Intelectual

10.1 Sempa se reserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Productos, incluidos, entre otros, patentes, marcas registradas, secretos comerciales y derechos de autor.

10.2 El Comprador no tendrá derecho a utilizar los derechos de propiedad intelectual de Sempa sin el consentimiento por escrito de Sempa.

11. Confidencialidad

11.1 Las Partes deberán mantener en secreto toda la información no pública obtenida mutuamente durante la vigencia del acuerdo, excepto la información que ya sea pública o que se haga pública posteriormente sin infringir estas obligaciones.

12. Ley aplicable y resolución de disputas

12.1 Estos Términos y el acuerdo estarán regidos por y se interpretarán de acuerdo con las leyes de Turquía.

12.2 Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos o el acuerdo será resuelta por los tribunales competentes de Konya, Turquía.

13.Varios

13.1 Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las Partes con respecto al tema aquí tratado y sustituyen todas las negociaciones, entendimientos y acuerdos anteriores, ya sean verbales o escritos.

13.2 Estos Términos solo podrán modificarse o enmendarse por escrito y con la firma de ambas Partes.

13.3 Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

14. Disposiciones finales

14.1 Estos Términos de venta solo podrán ser modificados, enmendados y completados por escrito y exclusivamente por Sempa.

15. Privacidad

15.1 De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales ("KVKK") de la República de Turquía, las Partes acuerdan mutuamente que, durante la ejecución de las actividades previstas en el alcance de los Términos de venta, los datos personales relacionados con cada actividad se procesarán con el fin de cumplir con los Términos de acuerdo con los requisitos del KVKK. Esto puede incluir el uso de herramientas electrónicas o el cumplimiento de obligaciones establecidas por las leyes aplicables y las autoridades competentes.