Sempa Pompa

Turkish

Sizi yanıtlamak için hazırız.

  1. Kullanıcı adı şifre ile giriş yapma ya da ziyaretçi statüsünde giriş yapılabilir. 
  2. Giriş yapıldıktan sonra talep ettiğiniz pompanın akışkanı, debi, basma yüksekliği, statik yükseklik devir gibi bilgiler girilerek bir sonraki aşamaya geçilebilir.
  3. Gerekli bilgileri girdikten sonra pompa seçin butonuna tıklayarak çoklu ya da tek olarak pompa serileri verimliliğe göre sıralanır. 
  4. Talep edilen pompanın veri sayfasına giriş yapılarak pompa malzemesi, motor, salmastra, flanş basınç sınıfları ve konumları manuel olarak seçim yapılır. Eğer standart malzeme kombinasyonu ve bilgiler isteniyorsa manuel olarak seçmeye gerek yoktur.
  5. Aşamaları tamamladıktan sonra yazdır butonuna tıklayarak veri sayfası çıktısına sahip olunur.

Fabrikamızda bulunan 444 64 13 numaralı hattan servis birimini arayarak devreye alım veya arıza talebinizi belirterek randevu oluşturabilirsiniz. Mesai saatleri dışında 05442580270 numaralı servis hattına da ulaşmak mümkün

  1. Pompa montajı yapıldıktan sonra bütün tesisat işçiliği tamamlanması,
  2. Pompa emiş hattına uygun hat çekilmesi motor gücüne uygun kablo çekilmesi,
  3. Depoya su dolumu yapılması Gerekmektedir.

Yetkili servis tarafından ilk devreye alım esnasında düzenlenen form tarihi esas alınarak garanti takibi yapılır. formu kaybettiyseniz SRM sistemimiz üzerinden pompa seri no’larını bize ileterek kontrollerini sağlayabilirsiniz.

Kullanım hatalarından ve ürünün kullanım kılavuzunda yer alan kullanım ve bakım yönergelerine aykırı kullanımlardan kaynaklanan hasar ve arızalar;

  1. Ürüne ilişkin; ürün tanıtımı, montaj işlemleri, teknik kontroller vs. işlemler yetkili servis dışındaki şahısların müdahalesi durumunda, ürünün tamamı garanti kapsamı dışındadır. Yetkili servislerden satın alınmayan parçalar nedeni ile oluşan arızalar.
  2. Pompanın emme ve basma hattındaki hatalardan dolayı meydana gelen hasar ve arızalar.
  3. Kullanıcının uygun pompa seçmemesi sebebiyle meydana gelen hasar ve arızalar.
  4. Pompalanan akışkanın içerdiği kimyasal aşındırıcıların meydana getirdiği hasar ve arızalar.
  5. Ürünün kullanıcıya teslim edilmesinden sonra; yükleme, indirme, nakliye, taşıma ve muhafaza şeklinden dolayı meydana gelen hasar ve arızalardan,
  6. Voltaj düşmesi veya yükselmesinden dolayı veya hatalı elektrik tesisatı nedeniyle meydana gelebilecek arızalar.
  7. Yangın, yıldırım düşmesi, donma gibi doğal afetlerden kaynaklanan hasar ve arızalar.

Devreye alım işlemleri tamamlandıktan sonra 444 6 413 numaralı hattan servis birimini arayarak puanlama yapabilirsiniz.

Tüm illerde bulunan servislerimizle irtibata geçerek yedek parça temini yapabilirsiniz.

Verilecek servis hizmetinin boyutuna, mesafesine göre belirlenmektedir. Tüm ayrıntıları ile birlikte e-servis müşteri danışmanlarımızdan öğrenebilirsiniz.

E-posta ile abone ol, bülteni takip et.